暴雪網易分手前一週確定不會復合 稱網易拒絕延長協議讓中國服玩家面臨停服

在去年11月，暴雪娛樂就確定將不會與負責在中國運營《魔獸世界》以及《鬥陣特攻》等暴雪遊戲的網易續約，此結果導致了大量暴雪遊戲的中國服務器將會在1月23日面臨停運，給中國遊戲業界拋下了震撼彈。今日（1月17日），暴雪娛樂發佈聲明，再次確認了停服的消息，並在信中表示他們嘗試延長協議，以便有充足的時間尋找新的合作方，但遭到了網易的否決。

在最新一則給玩家的公開信中，暴雪娛樂對目前的現況做了仔細的說明，首先表達了他們對於中國服即將停服的憂慮，官方表示能夠理解玩家們的痛苦，因此在上週他們再次找到了網易進行協商，希望能夠基於原本2019年的協議再次順延六個月的遊戲服務，但由於網易最終選擇拒絕了該提議，因此暴雪必須按照原本的計劃在1月23日停止遊戲的中國服服務。

雖然遊戲即將停服，但暴雪承諾會在1月18日上線遊戲進度存檔功能，允許《魔獸世界》中國服玩家能夠下載目前的遊戲進度。之後在未來遊戲再次上線之際，便可以上傳保存的數據以便能夠繼續遊戲，避免了賬號消失的風險。而目前尚未消費完的虛擬貨幣和遊戲時間，網易也會開放退款申請渠道供玩家進行退款。

在最後，暴雪娛樂重申他們仍然在與多家有強烈意願的潛在合作方進行商談，以期望某日能夠在中國重新上線這些遊戲，他們仍然會持續更新相關事件的進展，希望中國玩家能夠再等一等。

不過根據南華早報的報道，目前網易負責暴雪業務的當地團隊因為暴雪決定不續約的關係，這段時間裡遭到了解散，大部分員工已經離職或是被分配到其他崗位上，只留下少量員工進行後續的處理工作，並且停留在該崗位的時間不會超過半年，意味著網易就算同意了協議，也已經沒有足夠人員能夠將遊戲運營下去，直到暴雪找到下一個合作方。

暴雪發文不久，就立馬登上了微博熱搜，而不少中國服的老玩家紛紛將矛頭指向暴雪，因為當時有許多消息稱暴雪在新一輪的合約中獅子大開口，要求更高的利潤分成，並希望網易要求開發更多類似《暗黑破壞神 不朽》的遊戲並在全球發售，但網易方只能獲得中國市場的分成。而在與網易談崩之後就搶先公告表示公開不會與網易續約的消息，讓網易在香港股市的當日股價暴跌14%。現在又在網易的暴雪本地團隊已經解散，距離停服只剩一週的時候才來進行協商，顯然不是一個成熟的商業公司該有的決策行為。

以下為暴雪中國的公開信全文：

親愛的國服玩家們：

我們想通過今天這封信，對暴雪娛樂在國服地區的遊戲服務狀況向大家做一些說明。

我們明白，自從網易的相關公告發佈以來，這段時間大家都很煎熬， 而我們自己也深感憂慮。我們永遠都把玩家放在第一位，無論各位來自世界的哪個角落。大家對未來的不確定感，也讓我們這些已服務國服玩家社區20年的暴雪同事們感到很痛苦。

許多暴雪的同事都是遊戲玩家。我們通過電子遊戲結識了許多終生摯友，收獲了許多珍貴回憶。這些遊戲空間對我們來說意義重大，讓我們能盡情享受樂趣，成為一個熱愛暴雪遊戲的玩家。我們非常理解遊戲對人們有多重要。許多國服玩家也發來消息和郵件分享你們的感受，你們不能玩到最喜歡遊戲的痛苦，你們與暴雪遊戲、乃至暴雪早期經典遊戲的共同成長經歷，你們從那時起就一直是暴雪遊戲的玩家。每封郵件讀來都讓我們唏噓感嘆。

正是出於我們作為遊戲玩家的個人體會，以及國服玩家向我們所表達的懊惱，我們上周再次與網易接觸並尋求協助，以探討將現有的，基於網易於2019年已同意既定條款的協議，順延六個月，從而使大家得以不受干擾地繼續遊戲，也讓暴雪繼續探尋未來在國服地區合理而長遠的發展道路。

不幸的是，網易並未在上周的順延談判後接受我們關於順延現有遊戲服務協議的提議。因此我們將不得不遵照網之易停服公告於1月23日中止國服遊戲服務。

鑒於這個不幸的結果，我們想重申我們對國服玩家的承諾，同時與大家分享目前我們所能提供的最新消息：

關於玩家遊戲進度存檔：

妥善封存大家的遊戲進度、物品裝備和美好回憶，對於暴雪的每位同事而言，都至關重要——我們創造這些世界，是為了讓各位感覺到自己是其中的一部分。我們希望各位能夠從先前離開的地方繼續前進。我們希望網易能遵照其此前發布的停服公告，妥善封存所有玩家的遊戲數據。

為了讓《魔獸世界》的國服玩家多一份安心，在網之易所提供的遊戲數據封存之外，暴雪也會在明天（北京時間1月18日）推出一項功能，讓《魔獸世界》的國服玩家下載各自的遊戲進度以備未來使用。將來國服遊戲重新上線時，大家就可以上傳手中保存的遊戲歷史，以便繼續遊戲。這項功能將持續開通至國服停服。我們後續也將在微博與大家分享更多關於 《魔獸世界》進度存檔的信息。

關於退款：

正如網之易此前在2022年11月17日發布的公告中提到的，針對玩家在遊戲內已充值但未消耗的網絡遊戲虛擬貨幣以及付費購買且仍未失效的遊戲時間（如有），我們預期網之易會在稍後開通退款申請渠道，詳情請關注網之易方面的退款相關信息發佈。

關於尋找新合作方的進展：

我們已與多個與我們一樣擁有玩家為先價值觀的潛在合作方展開了會談。我們會優先選擇這樣的潛在合作夥伴：能為玩家提供高質量且穩定的遊戲服務，能在遊戲內外營造積極的遊戲環境，而且能和我們一起盡力將我們的遊戲帶回給國服玩家。我們將在未來與大家分享新的進展。

遺憾的是，網易不願在我們尋找一家新合作方期間，基於現有的合作條款將遊戲服務順延六個月，使大家在這段時間能繼續遊戲。但我們不會因此放棄，仍會為大家竭盡全力。我們希望大家明白，事情仍未結束。我們仍會努力尋找懷揣共同信仰的國服合作夥伴。
我們目前及今後都會盡我們所能地與大家分享相關進展。

感謝讀到這里的各位，也希望大家理解：無論是在即將到來的兔年還是將來，我們和每一位暴雪同仁，對各位國服玩家的心意，都不會改變。