一則 PSN 強制帳號綁定公告,就讓《絕地戰兵2》(HELLDIVERS 2) 跌落神壇,從 Steam 最受歡迎的人氣遊戲在周末後成為負評最多的遊戲。這事件引來大量玩家到遊戲 Steam 商店頁面進行負評抗議轟炸,導致遊戲評價僅在幾天時間從極度好評一路跌落褒貶不一再到現在的壓倒性負評。
許多玩家都在敲碗要求 Sony 撤回強制綁定 PSN 的政策,而《絕地戰兵2》製作組——箭頭工作室(Arrowhead Game Studios)執行長 Johan Pilestedt 則是再次發聲將為玩家社群向 Sony 討論解決方案,一切似乎都在等待 Sony 官方回應。而在今天(5月6日),在玩家與製作組以及 Sony 抗爭了約4天後,Sony PlayStation 官方終於宣布撤回政策。
PlayStation 官方透過 X 平台表示他們已收到玩家們對上週宣布的「Steam 玩家強制綁定 PSN 帳號」政策的反饋,並宣布了無論是新玩家還是已購買遊戲的玩家,該政策將被撤回,不會實施。
他們補充道:「我們仍在評估哪些內容最適合 PC 玩家,你們的反饋對我們非常重要。再次感謝大家一直以來對《絕地戰兵2》的支持,我們將隨時向大家公佈未來更新計劃的最新資訊。」
這裡給不懂該事件來龍去脈的玩家們科普一下,作為 PS5 獨佔遊戲,由索尼互動娛樂(Sony Interactive Entertainment)旗下第二方工作室——箭頭工作室所開發的《絕地戰兵2》宣布將在5月6日起強制 Steam 玩家將 Steam 帳號連接到 PlayStation Network (PSN)帳號才能遊玩本作,而對於在5月6日前已經購買並正在遊玩本作的 Steam 玩家則會在5月30日起收到強制登入的提示,且必須在6月4日前將 Steam 帳號連接到 PSN 帳號。該公告一經推出,從上周末至今,針對 PSN、索尼與箭頭工作室的批評湧入超過了26萬則負評,且負評數仍在持續上升。
另外,PlayStation 官方對自家遊戲在 PC 平台上是否需要綁定 PSN 賬號的模糊資訊更是進一步加劇了該問題的混亂。根據外媒 Eurogamer.net 報導,在英國 PSN 支援頁面(UK)寫道「某些 PlayStation 遊戲可能需要您登錄並連結到 PSN 帳號」;但在美國 PSN 支援頁面(US)則是寫道「在 PC 上玩 PlayStation 遊戲時,登入 PSN 是可選擇的」。
而在5月4日,也就是炎上事件後,美國 PSN 支援頁面已同步修改,統一為英國 PSN 支援頁面的說明,表示道「某些 PlayStation 遊戲可能需要您登錄並連結到 PSN 帳號」,先不說這舉動是否牽扯到合法不合法的問題,但是這舉動無疑對這次的炎上事件火上澆油。
事實上,Steam 遊戲需要綁定其他平台帳號的措施並非新鮮事(如《Apex 英雄》、《戰鎚40K:黑潮》),並且在 Battle Net、 EA、微軟 Xbox 等平台都有類似的作法,也就是為了跨平台需求上必須建立的鍊結機制。況且這項規定在《絕地戰兵 2》上市前便已決定,但是遊戲最初上市時因為技術問題而讓玩家「可選擇性」跳過 PSN 帳號連結的,且當時未明確表達日後將需要 PSN 帳號綁定的要求,而直到營運三個月後才提出強制綁定 PSN 帳號的要求似乎才是這次玩家社群感到不滿的主因。加上被強制綁定 PSN 賬號才能繼續遊玩《絕地戰兵2》的決策還存在一個重大問題,那就是並不是全球各區域都擁有 PSN 帳戶的服務涵蓋的,對於部份無法申請 PSN 帳號的國家區域(埃及、菲律賓等國家)來說這確實是個很重大的問題(有跨區與身份認證等困難),那麼對於這些已經付錢購買遊戲並遊玩至今卻無法申請 PSN 賬號的玩家們該怎麼辦呢?
後來還有網友發現,目前根據 Steam 第三方後台資料庫 SteamDB,官方似乎已經限制了超過 170 多個地區與國家無法在 Steam 購買《絕地戰兵2》遊戲,而且這些基本上都是 PSN 不支援的地區與國家。這一舉動更是進一步引發玩家的不滿:限制無法購買遊戲,這就是你們對這些束手無策的玩家們採取的方案嗎?
雖然箭頭工作室與其執行長 Johan Pilestedt 皆表明與玩家立場一致表示不願因綁定帳號造成玩家的不便,但 Pilestedt 也透露到 PC 的《絕地戰兵 2》需綁定 PSN 帳號一事是在上市半年前就已經決定的事。面對遊戲湧進數十萬玩家的負評抗議聲浪,Pilestedt 更是表示「正與 PlayStation 商討解決方案,尤其是針對沒有 PSN 支援的國家地區」,強調玩家們的聲音已被聽見,他將盡力傳達社群的意見,但要知道最後決定權並不在他手上。
如今,Playstation 官方宣布撤回強制綁定 PSN 賬號的這份公告無疑是宣示了玩家社群的勝利,但是《絕地戰兵2》的負評轟炸災難已成為2024年間最大的話題,玩家社群不滿抗議浪潮將游戲推上了口誅筆伐的階段,也讓箭頭工作室與玩家互動經營不易的社群氛圍一夕變調,同時也連帶影響遊戲的活躍度。不能否認該事件無疑對 Arrowhead Game Studios 團隊的名聲以及玩家對其的信任度帶來了重創。
在過去幾天,Steam《絕地戰兵 2》收到超過 26 萬則反對帳號綁定決策的負評,而更不堪的是,這波炎上事態也隨之延燒到了同樣是由箭頭工作室開發的《絕地戰兵》第一代,因為這次二代引發的時間導致許多不理智的玩家到《絕地戰兵》一代 Steam 商店頁面中轟炸了不少負評。其實一代本身就不需要登入 PSN 帳號,玩家們根本不必要這樣做,這起事件也令工作室執行長 Johan Pilestedt 發文表示遺憾。
無論如何,Sony 大發慈悲,終於收回了成命!原本預定在今天實行《絕地戰兵2》Steam 玩家必須將帳號連接到 PSN 帳號綁定的政策,以及5月30日起至6月4日收到強制登入 PSN 帳號的規定期限也將不會執行,Steam 玩家可繼續在不綁定帳號的情況下遊玩《絕地戰兵2》。希望這個“自由的遊戲”能夠挺過這次的災難吧。