Valve 傳正在開發「SteamGPT」，一項強化 Steam 客服以及協助《CS2》反作弊的 AI 功能

Valve 近日被發現似乎正在開發一項名為「SteamGPT」的 AI 功能，預計用於強化 Steam 客服系統，甚至可能進一步應用於《絕對武力2》的反作弊機制。

近年來，Steam 持續進行介面與功能更新，從 UI 到首頁布局都逐步現代化。作為全球使用人數最多的遊戲平台之一，Valve 持續優化使用體驗並不令人意外。繼先前傳出會推出自家遊戲 FPS 預測工具後，這次曝光的資訊，則顯示他們正進一步導入 AI 技術來擴展平台功能。

根據知名爆料者 gabefollower 在 X 上分享的內容，他從程式碼中發現 Valve 正在測試「SteamGPT」功能，並指出：「看起來 Valve 正在開發一個『SteamGPT』，似乎會用來處理 Steam 客服問題，並與 Trust Score 以及《CS2》的反作弊系統有所關聯。」

從曝光的程式碼片段來看，SteamGPT 可能主要用於處理各類 Steam Support 客服需求，例如回應玩家問題或協助問題分類與處理流程。此外，另一段程式碼中提及的「Trust Score」，是一個介於 1 至 10 的評分系統，用來衡量帳號的可信度，通常會在交易或社群互動中作為參考指標。因此，SteamGPT 也可能參與這類評估數據的生成或分析。

更值得注意的是，相關內容顯示 SteamGPT 與《絕對武力2》的反作弊系統存在關聯，暗示 Valve 可能計畫透過 AI 技術進一步強化對作弊行為的偵測與處理，提升整體遊戲環境的公平性。

不過，在消息曝光後，Valve 似乎已將相關程式碼自系統中移除，使這項功能的實際開發進度與最終用途，仍存在相當程度的不確定性。